Klinikadministration handler om alt det, der holder din praksis kørende bag kulisserne: klientdatabasen, booking, journalføring, samtykke, betaling og databehandling. Denne guide er til dig, der er selvstændig terapeut eller alternativ behandler og ønsker et samlet overblik over, hvad god klinikadministration indebærer — og hvordan Cajour løser det for dig.
Klinikadministration er de processer og systemer, der sikrer, at en behandlingspraksis fungerer professionelt. Det dækker alt fra at modtage nye klienter og holde styr på aftaler til at opbevare journaler korrekt og fakturere for ydelser. For mange terapeuter er den administrative del en tidskrævende nødvendighed, der vokser i takt med klientbasen.
En velorganiseret klinikadministration er ikke kun en fordel for terapeuten — den skaber også et professionelt og trygt forløb for klienten. Når booking er nem, påmindelser sendes automatisk, og journalen altid er opdateret, opleves det som seriøst og kompetent fra klientens perspektiv.
Med et moderne system til klinikadministration behøver du ikke jonglere med separate løsninger til kalender, notater, fakturering og samtykkeblanketter. Cajour samler alle disse funktioner under ét tag, bygget specifikt til terapeuter og alternative behandlere i Danmark.
En central del af klinikadministration er klientdatabasen. I Cajour har du alle dine klientoplysninger samlet ét sted: navn, adresse, telefon, e-mail og forsikringsoplysninger. Systemet understøtter søgning direkte i klientnavne, så du hurtigt finder den rigtige klient selv i en stor liste.
Cajour håndterer det særlige forhold, at mange terapeuter deler klienter på tværs af klinikker. En klient kan have en relation til flere virksomheder, men oplysningerne holdes adskilt, så du altid kun ser dine egne klientdata. Klienternes CPR-nummer og følsomme helbredsoplysninger gemmes krypteret i databasen, så du opfylder kravene til sikker datahåndtering.
Du kan desuden sende og modtage samtykke digitalt, se om en klient allerede har givet GDPR-samtykke, og markere relationer som aktive eller afsluttede. Sletning foregår via en papirkurv, som giver dig mulighed for at gendanne data i en periode, inden de permanent fjernes — i overensstemmelse med databeskyttelsesreglerne. Læs mere om vores elektroniske journalføring for detaljer om, hvad der gemmes per klient.
En overskuelig kalender er fundamentet i enhver klinikadministration. Cajour indeholder et fuldt funktionelt bookingsystem, hvor du kan se dine aftaler i dag-, uge- eller månedsoverblik. Aftaler kan oprettes manuelt direkte i kalenderen, eller klienter kan booke selv via din online bookingside.
Du definerer dine åbningstider per ugedag, og systemet respekterer disse automatisk, når klienter forsøger at booke. Du kan også lukke specifikke dage — eksempelvis helligdage eller ferieperioder — med lukkede tidsblokke, der forhindrer nye bookinger. Ydelser (produkter) kan have max-grænse for daglige aftaler, varighed og pausen efter behandlingen.
Bookingsystemet kan integreres direkte på din hjemmeside som en iframe eller et direkte link, så klienter kan booke uden at forlade dit website. Se den fulde guide til bookingsystemet for alle detaljer.
God klinikadministration kræver, at journalerne er ajour. I Cajour er journalføringen tæt integreret med kalender og klientkort: hver aftale er koblet til en journal, og systemet viser tydeligt, om en afsluttet aftale mangler en journalindtastning. Det giver dig et lynhurtigt overblik over, hvad der mangler at blive skrevet.
Cajours journalsystem understøtter brancherelevant anamnese, der er tilpasset din faggruppe. Anamnesen kan indeholde strukturerede felter for symptomer, behandlingsnotater og klientens egne noter — alt hvad der er nødvendigt for en fyldestgørende journal. Alle journaltekster gemmes krypteret, og kun du og dine kolleger i samme klinik har adgang.
Du kan desuden uploade og gemme dokumenter på hver enkelt klientrelation — eksempelvis scanninger, erklæringer eller lægejournaler, som klienten har delt. Klienten kan selv uploade dokumenter via sin loginside. Se den detaljerede guide om elektronisk journal for lovkrav og workflow.
Cajour håndterer din betaling via Stripe, en af verdens mest udbredte betalingsplatforme. Du tilmelder dit abonnement direkte i indstillingerne, og faktureringen er fuldt automatisk. Prisen er 188 kr. pr. måned ekskl. moms — én fast pris med fuld adgang til alle funktioner. Ingen ekstra gebyrer, ingen skjulte omkostninger.
Nye klinikker starter automatisk med tre måneders gratis prøveperiode, så du kan afprøve alle funktioner i Cajour, inden du beslutter dig. Du kan til enhver tid se status på dit abonnement, fornyelsesdatoen og håndtere din betalingsinformation via betalingsindstillingerne i systemet.
Cajour understøtter CVR-nummer-registrering og sender alle betalingsoplysninger krypteret via Stripe. Du kan se din abonnementsstatus og administrere betalingskortet uden at forlade systemet. Se alle prisinformationer på vores priserside.
Driver du en klinik med flere behandlere, kan du tilføje ubegrænsede brugere (terapeuter) til din virksomhed i Cajour. Alle terapeuter under samme virksomhed deler klientdatabase og produktliste, men har adgang til egne kalendere og kan kun se journaler, de selv har skrevet, medmindre de arbejder i fællesskab om en klient.
Systemet er bygget med det princip, at terapeuter tilhører én virksomhed. En terapeut kan ikke have adgang til data fra en anden klinik, de ikke er registreret under. Det sikrer en klar adskillelse og beskytter klienternes fortrolighed, uanset om du driver en solopraksis eller en større klinik med mange ansatte.
Onboarding af nye terapeuter sker via en simpel invitationsproces, og hver terapeut opretter sin egen profil med individuelle åbningstider og kalenderindstillinger. Se funktionsoversigten for en komplet liste over alt, hvad der er inkluderet.
Cajour er bygget med databeskyttelsesreglerne som fundament. Alle følsomme personoplysninger — herunder CPR-numre, helbredsoplysninger og journaltekster — gemmes krypteret i databasen ved hjælp af kryptering på applikationsniveau (pgcrypto). Det betyder, at data ikke kan læses, selvom nogen skulle få adgang til den underliggende database.
Cajour fungerer som din databehandler og leverer en standarddatabehandleraftale (DPA), som du kan tilgå og acceptere direkte i systemet. Vores databehandleraftale er udformet i samarbejde med juridiske specialister for at sikre, at du som dataansvarlig er i overensstemmelse med de gældende databeskyttelseskrav.
Samtykke fra klienter til behandling af CPR-nummer og følsomme helbredsoplysninger håndteres digitalt i Cajour. Du kan tilpasse samtykkeskabelonen til din klinik, og klienten underskriver elektronisk. Systemet registrerer datoen for samtykket, og du kan til enhver tid se, om en klient har givet samtykke. Læs vores privatlivspolitik for yderligere detaljer.
At komme i gang med Cajour er hurtigt og enkelt. Du opretter din klinik, tilpasser åbningstider og ydelser, og systemet er klar til brug. De første tre måneder er gratis — ingen kreditkortkrav ved oprettelse. Du kan prøve alle funktioner i Cajour fuldt ud i prøveperioden, inden du beslutter dig for et abonnement til 188 kr. pr. måned.
Er du klar til at strømline din klinikadministration? Se vores priser og pakker eller gå direkte til oprettelse. Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.
Vil du vide mere om specifikke dele af systemet? Læs vores guides om elektronisk journal og bookingsystem.
Prøv Cajour gratis i 3 måneder - helt uden binding.
Når de 3 måneder er gået, kan du nemt fortsætte med at bruge Cajour. For kun 188,- pr. måned (ekskl. moms) får du adgang til hele journalsystemet.
Her er ingen ekstra gebyrer eller omkostninger for dig, uanset hvor mange funktioner du bruger.
Cajour er enkelt, og det er vores pris også.
Det skal være sikkert at håndtere dine klienters personfølsomme oplysninger.
Derfor har vi allieret os med Focus Advokater, der er førende specialister inden for digital GDPR.
Alle dokumenter, fortegnelser og samtykker er udarbejdet i henhold til GDPR og den gældende patientjournalbekendtgørelse (BEK nr. 1361 af 24/11/2025). Cajour håndterer automatisk lovpligtig opbevaring i den periode, der gælder for din faggruppe, sletning ved udløb, anonymisering, samtykkestyring og fuld adgangs- og ændringslog på journalen.
Du kan derfor trygt skrive personfølsomme oplysninger ind i journalen og være sikker på, at du opfylder kravene fra Datatilsynet og Styrelsen for Patientsikkerhed.
Se hvordan Cajour fungerer specifikt for din profession:
Cajour er enkelt, og det er
vores pris også.
Opret dig her, og få adgang til alle mulighederne.
Prøv Cajour gratis i 3 måneder helt uden binding.
Cajour bliver løbende opdateret med nye spændende tiltag som vi har arbejdet på sammen med terapeuter fra de forskellige brancher, så vi sikre at Cajour har alle de funktioner du har behov for.
Efter 3 måneder koster Cajour kun 188,- pr. måned (ekskl. moms) og så får du adgang til hele journalsystemet! Hos os er der ikke ekstra gebyrer eller omkostninger for dig lige meget hvor mange funktioner du bruger. Cajour er enkelt og det er vores pris også.